重要訊息

提醒玩家!
近日頻繁發生不具名歹徒竊取受害人通訊軟體 (如LINE帳號)、密碼後,再以該帳號上線,假冒被害人身分與親朋好友閒話家常,建立熟悉感與信任度,並要求將GASH點數卡的卡片序號、儲值密碼、手機號碼、任何簡訊密碼(認證碼)在通訊軟體 (如LINE帳號)或電話中告知不具名歹徒,進行詐騙。
請玩家要提高警覺,也要提醒身邊親朋好友,勿輕易在電話或網路中,告知對方家中成員的個人資料,收到任何簡訊(認証碼)勿輕易回覆或將認証碼告知任何人,以免遭到歹徒詐騙而受害。遇有類似情節請先保持冷靜撥165反詐騙專線求證或報案。詐騙預防寶典

詐騙處理流程
請就近向警察局報案,並索取報案三聯單。
報案後可在內政部警政署網頁隨時追蹤報案進度。報案案件查詢
因報案後,系爭案件將由司法機關進行偵辦,本公司將待警偵公文配合並協助偵辦。
待案件司法終局判決後,本公司將依判決結果進行處理。
【注意事項】
系爭案件在司法終局判決之前,本公司無權對第三人所有儲值帳號內之點數做異動,但本公司將凍結該帳號內之點數並配合司法調查,以維護申訴人之權益。
藉由不法方式取得GASH點數者,不僅影響經濟秩序,亦造成本公司聲譽受損,本公司將對不法人士提告,絕不寬貸。
用戶因受詐騙所造成的財物損失,須靜待司法終局判決結果為斷,本公司將恪遵司法終局之判決結果以為處置。

註冊相關

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    如何成為會員?

  • 請您登入beanfun! APP,點選【GASH點數】後,依循系統指示操作,即可完成GASH會員帳號申請。
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    一個人可以申請幾個GASH會員帳號呢?

  • 一組Email信箱/手機號碼只能申請一組GASH會員帳號,請您留意。
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    點選申請Email驗證,但是收不到驗證信怎麼辦?

  • 請您先至信箱中「垃圾信件匣」查看,如確認仍未收到驗證信,請至信箱通訊錄將 GashMember@gashpoint.com 加入聯絡人清單中,完成後請進入會員專區內再次點選申請Email驗證,並重新確認是否順利收到驗證信,如仍無法完成操作,建議您更換一組信箱重新註冊GASH會員帳號。 (盡量避免使用Yahoo、hotmail、PChome等免費信箱)。
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    GASH會員帳號的登入密碼跟安全鎖密碼有何不同之處?

  • GASH會員帳號的登入密碼是登入GASH會員帳號時的驗證密碼;安全鎖密碼為使用GASH錢包扣點時需要輸入的驗證密碼。
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    我沒有台灣的手機號碼,可以申請GASH會員嗎?

  • 目前已可使用下列地區的手機門號,進行認證申請GASH會員帳號,其餘地區則尚未提供帳號申請服務。
    (目前開放手機門號可註冊地區 : 台灣、香港、澳門、印尼、馬來西亞、新加坡、越南、美國、泰國)
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    我在註冊會員時不打心打錯Email (或手機門號),想要重新註冊,但官網顯示Email (或手機門號) 已使用無法再次申請?

  • 若您的Email或手機號碼輸入錯誤,請您將目前所收到的認證信及認證簡訊刪除,並於30分鐘後重新至beanfun! APP後,點選【GASH點數】,依循系統指示逐步操作,即可完成GASH會員帳號申請。

    提醒您,為了保障您的帳號使用及未來各項資料查詢變更權益,請務必使用本人申請之Email信箱及手機門號進行帳號註冊認證碼唷

登入相關

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    我忘記GASH會員帳號的登入密碼了?

  • 請至GASH會員帳號,登入頁面下方點選「忘記密碼?」,輸入您註冊時使用的Email,確認無誤後系統會自動寄發忘記密碼驗證信至該Email信箱,再請您從驗證信中點選重設密碼連結,通過驗證後系統會自動將您導回官網重設一組新的密碼。
    系統寄件者信箱 GashMember@gashpoint.com,請務必留意!
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    我很多年前在遊戲橘子官網申請的GASH帳號怎麼無法登入?

  • 請您登入beanfun! APP後,點選【GASH點數】後,依循系統指示操作,即可完成GASH會員帳號申請。
    提醒您,為了保障您的帳號使用及未來各項資料查詢變更權益,請務必使用本人申請之Email信箱及手機門號進行帳號註冊認證唷!

扣點相關

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    安全密碼會被鎖定嗎?

  • 當安全鎖密碼輸入錯誤達5次,系統將自動鎖定您的帳號,可於24小時後重新輸入正確安全鎖密碼即可自行解鎖,如您有需要變更安全鎖密碼或您忘記安全鎖密碼,請您登入beanfun! APP後,點選【GASH點數】進入後,點擊左上方的齒輪即可於中間安全設定的地方,變更您的安全鎖密碼,或透過簡訊驗證重新設定安全鎖密碼唷。
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    如何使用GASH會員點數功能?

  • 儲值:請您先至欲扣點的遊戲官網確認是否開放GASH會員點數扣點服務再進行儲值,或可參閱GASH官網最新消息說明(GASH 將不定期更新最新適用遊戲與平台資訊)。
    如您要進行的遊戲尚未開放GASH會員帳號扣點,則請您直接持GASH點數至該遊戲官網進行儲值。
    扣點:扣點方式可參閱遊戲官網儲值頁面操作說明。
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    我不小心將購買成功的點數儲值在其他組GASH會員帳號了,可以幫我轉移或是取消交易嗎?

  • 儲值點數之前,請您先行確認您所填寫之GASH會員帳號和密碼,是否為您要購點使用的帳號,以確保您的權益! 若您已儲值點數於其他GASH會員帳號,可自行利用下列方式進行儲值密碼提領功能,轉移您儲值的點數到正確的GASH帳號下。

    1. 開啟beanfun! APP後,點選【GASH點數】

    2. 點選下方"+",選擇"儲值密碼提領

    3. 輸入想要兌換的GASH點數後,點選”確認”即可獲得一組儲值密碼 (貼心小提醒,您可以點選右邊紅框處的圖像複製儲值密碼唷!)

    4. 將您提領並複製的儲值密碼,儲值於正確的GASH帳號即可完成轉移。

    ※提醒您,若要查詢可至”兌換紀錄”查詢您所兌換出來的儲值密碼。

帳號管理

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    如何申請訂閱會員電子報?

  • 若您欲訂閱GASH會員電子報,請參閱以下說明:
    • 1.請您先註冊成為GASH會員。註冊流程中,請勾選願意收到GASH相關優惠情報。
    • 2.若您已是GASH會員,請您登入後,在 帳號管理 > 修改個人資料中,在電子報項目選擇「訂閱」並點選儲存後,就會定期收到GASH會員電子報。
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    如何取消訂閱會員電子報?

  • 若您欲取消訂閱GASH會員電子報,請參閱以下說明:
    請您登入後,在帳號管理 > 修改個人資料中,在電子報項目選擇「取消」並點選儲存,就不會再收到GASH會員電子報。
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    如何變更個人資料?

  • 請登入後至【帳號管理】選擇修改個人資料,即可修改個人資料。
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    為何我訂閱後卻收不到會員電子報?

  • 若您訂閱後有收不到會員電子報的情況,請參閱以下方式處理:
    • 1.請您先登入,在帳號管理 > 修改個人資料中,確認電子報項目是否為勾選「訂閱」。
    • 2.請您至註冊所使用的Email信箱,檢查是否有將電子報被歸類至垃圾郵件。請您先至信箱中「垃圾信件匣」查看,請至信箱通訊錄將GashMember@gashpoint.com 加入聯絡人清單
    • 3.請您確認該Email過去是否曾設定過拒收本電子報。
    • 4.若仍然無法順利收取GASH寄出的信件,您可在帳號管理 > 修改個人資料,將您的會員Email變更為新的Email (盡量避免使用Yahoo、hotmail、PChome等免費信箱)。
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    GASH點數卡 有使用的限制或規則嗎?

    • 1.GASH點數卡(含熱感印紙)儲值密碼只會有數字「0」和「1」,不會有英文的「I」和「O」。
    • 2.GASH熱感印紙一經售出請妥善保存,避免接觸日曬高溫、沾水,如遭失竊或遺失,恕不接受補發。
    • 3.購買前請先確認面額及適用遊戲,商品一經儲值使用恕不接受退換貨。如儲值後如未收到點數,或遊戲問題,請洽遊戲公司客服獲得最快處理。
    • 4.儲值密碼僅得進行一次性之儲值使用。
    • 5.本點數卡經儲值,即表示完成GASH所提供之各項線上遊戲服務或商品兌換;您儲值存入平台或遊戲帳號之點數,將無法轉讓予第三人或轉入其他帳號,亦不得要求將儲值點數回復為序號、兌回現金或退費。
    • 6.本點數卡適用之線上遊戲服務或商品項目內容請見GASH官網。
    • 7.本點數卡外包裝一經拆封或刮開銀漆後恕不補發、退換,請妥善保存避免接觸高溫、沾水。
    • 8.本點數卡無解除分期付款功能,代買點數應先確認,避免詐騙。
    • 9.本點數卡內容表彰之金額,已經玉山銀行提供自購買日起算一年之足額履約保證。 本點數卡經儲值、使用或保證期間屆滿後自動解除。保證期間更換金融機構者,由更換後金融機構接續提供履約保證。
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    我要查詢GASH會員點數餘額

  • 請您登入會員後,點選官網首頁右上方「我的點數」,即可看到您的GASH會員點數餘額。
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    如何變更GASH會員帳號註冊的手機門號?

  • 請您至GASH官網http://gashapp.gashpoint.com/ 點選右上角「登入」,登入後點選「修改個人資料」,通過密碼驗證後即可自行變更手機門號。
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    如何變更GASH會員註冊的認證Email?

  • 請您至GASH官網http://gashapp.gashpoint.com/ 點選右上角 「登入」,登入後點選「修改個人資料」,通過密碼驗證後即可自行變更認證Email。